Лични данни

Политика за поверителност

Как събирам, използвам и пазя данните Ви, когато запазвате час или ми пишете.

Последна актуализация: 24 септември 2026 г.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните Ви данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) е Кристина Вълкова — психолог, упражняващ свободна професия (психологическа практика „Опорна точка“), с адрес гр. София, кв. Бели брези, ул. „Проф. Димитър Атанасов“ 13.

За всички въпроси, свързани с личните Ви данни: krvalkova@oporna-tochka.com, 0877 625 676.

2. Какви данни събирам

Събирам само данните, необходими за организиране на консултацията:

  • При записване на час: име, имейл (за потвърждение), телефон (за връзка при промяна), избрана услуга, дата, час и формат, и кратка бележка по Ваше желание.
  • При запитване през формата за контакт: име, имейл и текстът на съобщението.

Моля, не въвеждайте в бележката или съобщението медицински диагнози или други чувствителни данни за здравето си. Те се обсъждат само лично, по време на консултацията.

3. За какво ги използвам и на какво основание

  • за запазване, потвърждаване и при нужда промяна на час;
  • за отговор на Вашето запитване;

Основанието е Вашето изрично съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а“ от GDPR), дадено чрез отбелязване на полето за съгласие, както и предприемане на стъпки по Ваше искане преди предоставяне на услуга (чл. 6, ал. 1, буква „б“). Данните не се използват за реклама, не се продават и не се предоставят на трети лица за техни цели.

4. Къде се съхраняват

Данните се пазят в защитена, криптирана база данни при доставчика на хостинг и база данни на сайта, който действа като обработващ лични данни от мое име. Достъп до личните данни има единствено администраторът след защитен вход. Публичният календар показва само, че даден час е зает — без информация кой го е запазил.

5. Колко време се пазят

  • данни за записан час — до 12 месеца след датата на консултацията, след което се изтриват или анонимизират;
  • съобщения от формата за контакт — до 6 месеца след получаването им.

При оттегляне на съгласието или искане за изтриване данните се изтриват по-рано, освен ако закон не изисква да бъдат запазени.

6. Вашите права

Имате право по всяко време да поискате:

  • достъп до данните, които пазя за Вас;
  • коригиране на неточни данни;
  • изтриване („право да бъдеш забравен“);
  • ограничаване на обработването или да възразите срещу него;
  • преносимост — копие на данните в машинночетим формат;
  • оттегляне на съгласието, без това да засяга законността на обработването дотогава.

За да упражните правата си, пишете на krvalkova@oporna-tochka.com. Ще отговоря в срок до един месец.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

7. Бисквитки

Сайтът не използва рекламни или проследяващи бисквитки. Използват се само технически необходими данни в браузъра, без които сайтът не може да работи.